Garanciális ügyintézés

Garanciális ügyet kizárólag írásban az ugyfelszolgalat@geoff.hu címet tudunk kezelni. Kérjük adja meg pontos számlázási címét/ a vásárolt termék számlaszámát és küldjön a hibás vagy hibásnak vélt termékről/alkatrészről egy fotót, hogy be tudjuk azonosítani a hiba forrását. A hibás árut hozza vissza vagy postázza vissza telephelyünkre és azt átvizsgálást követően javítjuk vagy kicseréljük önnek a törvényben foglalt max. 15 napon belül. A termék visszaküldésének költsége megrendelőt/vásárlót terheli, a csere alkatrészt/terméket eladó díjmentesen fogja visszaküldeni önnek.